Häufige Fragen – beglaubigte Übersetzungen einfach erklärt
Sie brauchen eine beglaubigte Übersetzung und fragen sich, wie der Ablauf funktioniert, was die Übersetzung kostet und wie lange Sie auf das fertige Dokument warten müssen? Genau diese Fragen hören wir täglich von Kundinnen und Kunden, die eine Urkunde für eine Behörde oder ein Gericht vorlegen müssen. Wir nehmen Ihnen den Aufwand ab: Sie laden Ihr Dokument verschlüsselt hoch, sehen sofort Ihren Festpreis und beauftragen die Übersetzung direkt online. In 26 Sprachen arbeiten ausschließlich vereidigte Übersetzer an Ihren Texten. Jede beglaubigte Übersetzung erhalten Sie mit Stempel und Unterschrift rechtssicher aufbereitet. Damit Sie genau wissen, was auf Sie zukommt, haben wir die wichtigsten Fragen hier für Sie gesammelt.
Was kostet eine beglaubigte Übersetzung und wie erhalten Sie Ihren Festpreis?
Die Preise für eine beglaubigte Übersetzung hängen von der Sprache, der Art der Urkunde und dem Umfang ab. Bei uns sehen Sie den Festpreis sofort, sobald Sie Ihr Dokument hochgeladen und die Sprachkombination gewählt haben. Es gibt kein Warten auf ein separates Angebot. Sie wissen direkt, welche Kosten auf Sie zukommen, und können in Ruhe entscheiden, ob Sie den Auftrag erteilen möchten.
Faktoren wie die gewählte Sprache beeinflussen den Endpreis. Seltene Sprachkombinationen können den Preis erhöhen, während gängige Sprachen oft günstiger ausfallen. Die Express-Übersetzung schlägt ebenfalls als Aufpreis zu Buche, wenn Sie Ihr Dokument besonders schnell benötigen.
Die Berechnung erfolgt transparent: Sie sehen jeden Posten, bevor Sie bezahlen. Wenn Sie eine Eilübersetzung wählen, wird der Express-Zuschlag sofort ausgewiesen, sodass es keine versteckten Kosten am Ende des Auftrags gibt.
Wie lange dauert die Bearbeitung bis zur fertigen Übersetzung?
Die Dauer für eine Standard-Übersetzung richtet sich nach der Länge des Textes und der Sprache. Wenn es eilig ist, bieten wir eine Express-Bearbeitung an, die maximal zwei Werktage bei bis zu fünf Seiten in Anspruch nimmt. Die Lieferzeit beginnt, sobald Sie den Auftrag bestätigt und uns das Dokument zur Verfügung gestellt haben.
Bei einer Eilübersetzung priorisieren unsere vereidigten Übersetzer Ihr Dokument. Das bedeutet, dass Ihre Urkunde vor anderen Aufträgen bearbeitet wird. Für bis zu fünf Seiten dauert das maximal zwei Werktage. Haben Sie mehr Seiten, besprechen wir die Lieferzeit individuell mit Ihnen.
Auch bei Express-Aufträgen führen wir den Prime-Check durch: Sie erhalten den fertigen Entwurf zur Prüfung, bevor die Beglaubigung aufgebracht wird.
Für welche Sprachen und Dokumente bietet Guul Prime Übersetzungen an?
Wir bieten beglaubigte Übersetzungen in 26 Sprachen an, wobei der Schwerpunkt auf der Übersetzung von und nach Deutsch liegt. Zu den häufigsten Dokumenten zählen Geburtsurkunden, Heiratsurkunden, Zeugnisse und Führungszeugnisse. Ob für eine Behörde, ein Gericht oder eine Universität: Die Anerkennung der Übersetzung ist durch die Beglaubigung der ermächtigten Übersetzer sichergestellt.
Unsere Fachübersetzer kennen die Anforderungen der verschiedenen Institutionen. Eine Urkundenübersetzung für ein Gericht erfordert eine andere Form als ein Zeugnis für eine Universität. Wir prüfen, welche Form die jeweilige Behörde erwartet.
Neben amtlichen Übersetzungen übernehmen wir auch Fachübersetzungen. Wenn Sie technische oder juristische Texte übersetzt haben möchten, arbeiten wir mit Fachübersetzern, die im jeweiligen Fachgebiet bewandert sind. Jede Sprache hat ihre Tücken – wir kennen sie.
Wie läuft die Online-Bestellung Schritt für Schritt ab?
Der Ablauf ist so gestaltet, dass Sie ohne Vorwissen in wenigen Minuten zum Ziel kommen: Sie laden Ihr Dokument hoch, wählen die Sprache, sehen den Festpreis und beauftragen die Übersetzung. Nach der Bearbeitung durch unsere Übersetzer erhalten Sie den Entwurf für den Prime-Check und geben ihn frei.
Der Upload erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Ihre Daten sind während der gesamten Übertragung geschützt. Wir verarbeiten alles DSGVO-konform, sodass Ihre Dokumente sicher sind. Niemand Unbefugter bekommt Zugang zu Ihren Unterlagen.
Nach der Freigabe durch Sie bringen die vereidigten Übersetzer den Stempel auf. Die Beglaubigung bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der Übersetzung, danach erhalten Sie die digitale Version und können den Postversand der Originale dazuwählen.
Was bedeutet der Prime-Check und warum prüfen wir jeden Entwurf?
Der Prime-Check ist unsere Qualitätssicherung vor dem finalen Stempel. Sie erhalten den fertigen Entwurf der Übersetzung, können ihn in Ruhe lesen und Korrekturen anfordern, bevor wir die Beglaubigung durchführen. Das bedeutet: Sie haben die Kontrolle über das Ergebnis, bevor es endgültig wird.
Fehler passieren schnell. Ein falsches Datum oder ein vertauschter Name kann große Probleme bei der Behörde verursachen. Mit dem Prime-Check fangen wir solche Fehler ab, bevor die Urkunde den Stempel erhält. Sie prüfen den Text gegen das Original.
Wenn Sie einen Korrekturwunsch haben, setzen wir diesen um. Erst danach erfolgt die Beglaubigung. Dieser Schritt kostet Sie keinen Aufpreis, denn er ist Teil unseres Service, damit Sie ein Dokument erhalten, das beim ersten Mal von jeder Behörde anerkannt wird.
Wann brauche ich eine beglaubigte und wann eine einfache Übersetzung?
Eine beglaubigte Übersetzung ist immer dann notwendig, wenn eine Behörde, ein Gericht oder eine Universität ein offizielles Dokument im Original oder in Kopie verlangt. Eine einfache Übersetzung ohne Stempel reicht aus, wenn Sie den Inhalt nur für sich selbst verstehen müssen. Bei Unsicherheit sollten Sie bei der zuständigen Stelle nachfragen, welche Form gefordert ist.
Behörden erkennen nur beglaubigte Übersetzungen an, die von einem vereidigten Übersetzer angefertigt wurden. Der Stempel und die Unterschrift bestätigen, dass die Übersetzung dem Original entspricht. Ohne diese Beglaubigung wird das Dokument in der Regel abgelehnt.
Für private Zwecke, wie das Verstehen eines Vertrags oder einer Anleitung, genügt eine einfache Fachübersetzung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, beraten wir Sie: Wir sagen Ihnen ehrlich, ob Sie die teurere beglaubigte Version brauchen oder nicht.
Wer sind die Übersetzer und was bedeutet vereidigt?
Wir arbeiten ausschließlich mit staatlich anerkannten und ermächtigten Fachübersetzern. Vereidigt bedeutet, dass diese Übersetzer vor einem Gericht einen Eid abgelegt haben, in dem sie geschworen haben, Übersetzungen wahrheitsgemäß und gewissenhaft anzufertigen. Dadurch sind ihre beglaubigten Übersetzungen bei Behörden und Gerichten anerkannt.
Ein vereidigter Übersetzer hat eine Prüfung abgelegt. Er ist im Besitz einer Bestellungsurkunde. Diese berechtigt ihn, Übersetzungen mit einem offiziellen Stempel zu versehen. Dieser Stempel enthält die Sprache, für die er ermächtigt ist, und seine Registriernummer.
Wir vergeben Aufträge nur an Übersetzer, die für die jeweilige Sprache bestellt sind. Ein vereidigter Übersetzer für Englisch darf keine Urkunde ins Türkische übersetzen, damit jede Beglaubigung rechtlich gültig ist.
Wie erhalte ich das fertige Dokument und was ist mit dem Postversand?
Standardmäßig liefern wir die beglaubigte Übersetzung als digitale Datei. Sie können bei der Bestellung den Postversand einer physischen Original-Beglaubigung dazuwählen. Das ist sinnvoll, wenn die Behörde ein Original mit echtem Stempel verlangt und kein eingescanntes Dokument akzeptiert.
Die digitale Zustellung ist schnell. Sie erhalten die Datei direkt nach der Freigabe. Für viele Anwendungen reicht das aus. Wenn Sie die Datei ausdrucken, prüfen Sie, ob die Behörde einen farbigen Stempel fordert. Manche Ämter akzeptieren nur Originale.
Der Postversand bringt das physische Dokument zu Ihnen nach Hause: Der Stempel ist dann im Original auf dem Papier. Das kostet einen kleinen Aufpreis für Versand und Handling. Dafür haben Sie ein Dokument, das Sie direkt bei der Behörde einreichen.
Ist meine Datenübertragung wirklich sicher?
Ja. Wir übertragen alle Dokumente SSL-verschlüsselt und verarbeiten die Daten DSGVO-konform. Das bedeutet, Ihre persönlichen Dokumente werden nicht an Dritte weitergegeben, denn die Übertragung ist verschlüsselt und die Speicherung erfolgt nach den strengen Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung.
Urkunden enthalten sensible Daten. Geburtsdaten, Namen und Adressen dürfen nicht in falsche Hände geraten. Wir nehmen das ernst. Deshalb löschen wir Dokumente nach Abschluss des Auftrags, wenn Sie das wünschen.
Unsere Übersetzer arbeiten vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht. Auch der Prime-Check erfolgt durch autorisierte Mitarbeiter, die denselben Standards unterliegen. Ihre Daten sind bei uns so sicher, wie es das Gesetz verlangt.
Allgemeine Fragen zur beglaubigten Übersetzung
Was ist der Unterschied zwischen einem Übersetzer und einem Dolmetscher?
Ein Übersetzer überträgt geschriebene Texte von einer Sprache in eine andere. Ein Dolmetscher tut dasselbe für gesprochene Wörter in Echtzeit. Wir bieten ausschließlich Übersetzungen an. Wenn Sie einen Dolmetscher für ein Gespräch bei einer Behörde benötigen, verweisen wir Sie gerne auf entsprechende Netzwerke.
Brauche ich die Original-Urkunde oder reicht eine Kopie?
Für die Übersetzung reicht eine gut lesbare Kopie. Sie laden einfach einen Scan oder ein Foto hoch. Den echten Stempel bringt der Übersetzer auf die übersetzte Version auf. Wenn Sie den Postversand wählen, erhalten Sie das beglaubigte Dokument physisch. Das Original der Urkunde müssen Sie nur dann vorlegen, wenn die Behörde das ausdrücklich fordert.
Wird die Übersetzung von jeder Behörde anerkannt?
Ja, solange die Übersetzung von einem vereidigten Übersetzer für die jeweilige Sprache angefertigt wurde. Die Beglaubigung mit Stempel und Unterschrift ist ein offizielles Dokument. Es wird im Inland von Gerichten und Behörden anerkannt. Wenn Sie das Dokument im Ausland einreichen, kann eine zusätzliche Apostille oder Legalisation nötig sein. Das klären Sie am besten bei der Zielbehörde.
Kann ich die Übersetzung auch abholen statt per Post zu bekommen?
Wir sind ein digitaler Anbieter. Die Standardzustellung erfolgt online als PDF-Datei. Den Postversand der physischen Original-Beglaubigung können Sie als Option dazuwählen. Eine Abholung vor Ort bieten wir nicht an. Das hält den Ablauf für Sie einfach und ortsunabhängig.
Was passiert, wenn ich einen Fehler in der Übersetzung finde?
Dafür gibt es den Prime-Check. Sie sehen den Entwurf, bevor wir die Beglaubigung aufbringen. Finden Sie einen Fehler, sagen Sie uns Bescheid. Der Übersetzer korrigiert den Text. Erst wenn Sie zufrieden sind, erhält das Dokument den Stempel. Nach der Beglaubigung ist eine Änderung nur mit neuem Auftrag möglich.
Wie viele Wörter passen auf eine Seite bei der Express-Übersetzung?
Für die Express-Bearbeitung in maximal zwei Werktagen gilt ein Limit von bis zu fünf Seiten. Wie viele Wörter das sind, hängt vom Layout der Urkunde ab. Eine dichte Seite kann 400 Wörter haben, eine Urkunde mit viel Freiraum deutlich weniger. Wenn Ihr Dokument mehr als fünf Seiten umfasst, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung. Wir nennen Ihnen dann eine individuelle Lieferzeit.
Arbeiten die Übersetzer als Muttersprachler?
Unsere vereidigten Übersetzer übersetzen in der Regel in ihre Muttersprache. Das sichert ein natürliche Wortwahl und korrekte Grammatik. Bei der Übersetzung von Fremdsprachen nach Deutsch arbeiten wir mit Übersetzern, die Deutsch als Muttersprache haben. So erhalten Sie ein Dokument, das sprachlich einwandfrei ist.
Wie erreiche ich den Kundensupport, wenn ich Fragen habe?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@guulprime.com oder telefonisch unter +49 (0) 641 9227047 – 0. Unser Kundensupport antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie eine Frage zur Bestellung haben, schreiben Sie uns einfach. Wir klären das schnell.
Kann ich den Auftrag stornieren, wenn der Übersetzer schon angefangen hat?
Sobald ein Übersetzer mit der Arbeit begonnen hat, fallen Kosten an. Eine Stornierung ist dann nicht mehr kostenlos möglich. Wenn Sie unsicher sind, warten Sie mit der Bestellung. Wir starten erst, wenn Sie den Festpreis bestätigt haben. So haben Sie die volle Kontrolle.
Bieten Sie auch Übersetzungen ohne Beglaubigung an?
Ja, wir übernehmen auch Fachübersetzungen ohne Stempel. Das ist sinnvoll, wenn Sie interne Dokumente oder Texte übersetzt haben möchten, die nicht bei einer Behörde eingereicht werden. Die Kosten sind hier oft geringer, da der Aufwand für die Beglaubigung entfällt. Fragen Sie uns einfach nach den Möglichkeiten.
Was bedeutet Ermächtigung bei einem Übersetzer?
Ermächtigt bedeutet dasselbe wie vereidigt. Der Übersetzer wurde durch ein Gericht bestellt und ist berechtigt, beglaubigte Übersetzungen anzufertigen. Der Begriff Ermächtigung wird in manchen Bundesländern verwendet, der Begriff Vereidigung in anderen. Beide Begriffe meinen die gleiche rechtliche Stellung. Der Stempel auf der Übersetzung ist in beiden Fällen offiziell.
Wie lange ist eine beglaubigte Übersetzung gültig?
Eine beglaubigte Übersetzung hat kein offizielles Ablaufdatum. Der Stempel und die Unterschrift gelten unbegrenzt. Manche Behörden verlangen jedoch eine Übersetzung, die nicht älter als sechs Monate ist. Das liegt an der Aktualität der Urkunde, nicht an der Übersetzung selbst. Fragen Sie im Zweifel bei der zuständigen Behörde nach.
Was mache ich, wenn meine Urkunde in einer Sprache ist, die Sie nicht anbieten?
Wir bieten Übersetzungen in 26 Sprachen an. Wenn Ihre Sprache nicht dabei ist, können wir den Auftrag leider nicht annehmen. Wir arbeiten nur mit Übersetzern, die für die jeweilige Sprache vereidigt sind. So garantieren wir die Anerkennung. Für sehr seltene Sprachen verweisen wir Sie an spezialisierte Kollegen.
Brauche ich ein neues Angebot, wenn ich nach der Bestellung noch ein Dokument hinzufüge?
Ja. Jede Bestellung bezieht sich auf die Dokumente, die Sie hochgeladen haben. Wenn Sie später ein weiteres Dokument übersetzt haben möchten, erstellen Sie einfach einen neuen Auftrag. Der Festpreis wird dann für das zusätzliche Dokument neu berechnet. So bleibt alles übersichtlich.